A quoi ressembleront les points de ventes physiques dans quelques années ? En octobre dernier, la SNCF cherchait à répondre à cette question en organisant un concours. Il avait pour objectif d’imaginer l’évolution de ses boutiques et de ses automates en intégrant particulièrement les nouvelles interfaces tactiles. Ces innovations sont autant technologiques que fonctionnelles. Lire la suite
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La SNCF fait réfléchir sur ses futures boutiques
Depuis plusieurs années, l’architecture commerciale a fait beaucoup de progrès en matière de théâtralisation et de design. Je pense en particulier aux réalisations de Saguez & Partners, DesignDay et d’autres. Sur le plan technologique l’avenir promet de nouvelles fonctionnalités avec l’apparition des grands écrans tactiles. Lire la suite