57 % des internautes rechercheraient l’avis d’autres consommateurs, en consultant des blogs ou des forums de discussion, avant d’effectuer un achat, selon un sondage du Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (Credoc).

Un internaute consulte en moyenne 2,1 sources d’information avant de se décider à acheter contre 1,4 pour les autres consommateurs.

CREDOC (pdf)
Le Monde

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