A quoi ressembleront les points de ventes physiques dans quelques années ? En octobre dernier, la SNCF cherchait à répondre à cette question en organisant un concours. Il avait pour objectif d’imaginer l’évolution de ses boutiques et de ses automates en intégrant particulièrement les nouvelles interfaces tactiles. Ces innovations sont autant technologiques que fonctionnelles. (…) Lire